HotelrengøringVærelsesrengøring på hotel: en standard, som kan bruges i hverdagen
Et hotelværelse består af mange detaljer, men medarbejderen har brug for en overskuelig arbejdsgang. En fælles standard bør beskrive både rengøring og klargøring uden at være så upræcis, at resultatet afhænger af den enkelte fortolkning.
Læs guiden ↗
HotelrengøringSamarbejdet mellem housekeeping og reception
Et værelse kan være ledigt uden at være klar til en ny gæst. Samarbejdet mellem reception og rengøring fungerer bedst med fælles statusser og en klar besked om ændringer, så begge parter arbejder ud fra samme overblik.
Læs guiden ↗
HotelrengøringRengøring af hotellets fællesarealer uden at forstyrre gæsterne
Reception, gange og opholdsrum bliver brugt på tværs af døgnet. Her skal rengøringens rækkefølge tage hensyn til gæsternes vej gennem hotellet, samtidig med at de aftalte områder bliver holdt indbydende.
Læs guiden ↗
HotelrengøringLinned og opredning: gør forventningerne tydelige
En velredt seng er en synlig del af hotelværelsets udtryk. Men klargøringen afhænger også af rent linned, plads til håndtering og klare aftaler om, hvad der sker med det brugte.
Læs guiden ↗
HotelrengøringTjekliste til hotelværelset før næste gæst
En kort afsluttende gennemgang kan samle de detaljer, der ellers let falder mellem rengøring og drift. Listen bør være knyttet til hotellets standard og kunne bruges uden at gøre klargøringen unødigt kompliceret.
Læs guiden ↗